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Merlin, die Versicherungs-Bestandsverwaltung

Merlin

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Merlin

 

Die Kunst des Versicherns
Eine Idee hat die Welt erobert: Viele Menschen haben sich zusammengetan, um das Risiko aller und den Schaden einiger wenigen abzusichern. Aufklärung war gefragt, und am Anfang rissen sich die Menschen um Versicherungen. Es war also ein Verkäufermarkt, bei dem die Anbieter mit wenig Beratung ihre Angebote innerhalb bestimmter Grenzen beliebig definieren konnten. Heute, da fast jeder Versicherungsverträge besitzt, hat sich der Markt zu einem Käufermarkt gewandelt, und die Angebote werden dank neuer Gesetzgebung flexibler. Dazu öffnen sich die Grenzen Europas und ein vielfältiges Angebot offenbart sich dem willigen Käufer. Doch ohne Beratung werden sich viele Interessenten in diesem Markt nicht mehr ohne weiteres zurechtfinden. Es gibt aggressive Anbieter, die Versicherungsarten spartenübergreifend bündeln (All-Risk-Policen) und die die Preise so tief wie möglich drücken. Andere rechnen vorher und verstärken ihre Beratung, für die die meisten Kunden nichts zahlen wollen. Das führt dazu, daß es einerseits Billiganbieter geben wird, andererseits Spezialanbieter mit Dienstleistungen, die für den Verbraucher höhere Preise rechtfertigen..

Wie kann eine Versicherung in diesem Markt erfolgreich sein?
Um im sich öffnenden Binnenmarkt weiterhin erfolgreich zu sein, sollte ein Versicherer sich gezielt auf "seinen" Markt  ausrichten und seine Angebote in kurzfristigen Entscheidungen umstellen können, sofern das erforderlich sein sollte. Für viele heißt das, bestimmte Kundenkreise mit einem spezialisierten Angebot gezielt anzusprechen. So wird der eine gegen die ehemaligen marktbeherrschenden Monopolisten zu Felde ziehen, der andere intensivere Werbung betreiben, ein weiterer bietet Versicherungsarten an , die mittlerweile durch die neue Gesetzgebung erlaubt sind. Diese Aktionensollen in Verkaufserfolg umgesetzt werden. Dazu werden Verkäufer geschult,  neue Verträge aufgesetzt und der Mitbewerb beobachtet. Gerade in dieser Zeit ist es wichtig, den Überblick über die bestehenden Verträge zu behalten, vielleicht sogar komplizierte Vertragswerke auf aktuelle Bedienungswerke umzustellen, um die Verwaltung zu vereinfachen. Eine wirkungsvolle Verwaltung bietet der Leitung einer Versicherung die notwendige Transparenz des Bestands und des Angebots. Denn was nützt der Verkaufserfolg, wenn man hinterher feststellt, daß man zu billig angeboten hat, und die Verwaltung mehr Geld verschlingt, als man an Prämien umsetzt. Oder man bietet neue Versicherungsarten an, die mit der bestehenden EDV-Anlage nach aufwendigem Programmieren erfaßt werden können. Die Anforderungen an eine Verwaltung sehen in Zukunft folgendermaßen aus: straff organisiert, kurze Durchlaufzeiten, flexible Verarbeitung von bestehenden und zukünftigen Versicherungsangeboten, möglichst geringe Kosten in den Bereichen Personal, Hardware und Software sowie Unterstützung der Versicheruns-Dienstleistung. Eine leistungsfähige EDV kann hier in vielen Punkten helfen. Doch viele bestehenden EDV-Systeme  werden kaum den Anforderungen des sich entwickelnden Marktes gerecht. Ihr Ausbau führt zu nicht mehr kontrollierbaren Kosten bei der Hardware und der Entwicklung neuer Software.. Merlin ist transparent aufgebaut und universell einsetzbar. Zu günstigen Bedingungen kann Ihnen Merlin helfen, Ihre Infrastruktur zu verbessern.

Merlin- ein Software-Werkzeug bietet Sicherheit auch in Zukunft
Merlin ist ein modernes Software-Werkzeug zum Verwalten von Versicherungs-Beständen mit Schadensregulierung  und Buchführungs-Schnittstelle. Mit Merlin kann die Verwaltung an den Markt angepaßt werden, und nicht umgekehrt. Es handelt sich um ein offenes System, das auf vielen Hardware-Plattformen lauffähig ist und das in viele bestehende EDV-Anlagen eingepaßt werden kann. Leichte Änderbarkeit des Leistungsumfangs ohne Programmierung, z.B. freies Erfassen von Sparten und Einschlüssen, bringt wesentlich Kostenerleichterungen. Bestehende und  hinzukommende Versicherungsverträge können uneingeschränkt erfaßt werden. Jeder einzelne Vorgang ist dokumentiert, weil eine Historie mitgeführt wird. Für die Planung bietet Merlin ein umfassendes Auskunftssystem, mit dem auch Planspiele mit neuen Versicherunsarten möglich sind. So können vor der Einführung eines neuen Angebotes innerhalb kürzester Zeit alle Einkünfte und Ausgaben ermittelt werden, um so zu prüfen, ob ein Angebot sowohl marktgerecht als auch gewinnträchtig ist. Merlin ist an jede Organisationsform anpaßbar, z.B. kann der Versand von Rechnungen monatlich, quartalsweise oder jährlich erfolgen. Durch den modularen Aufbau kann jede Versicherung den Leistungsumfang von Merlin installieren und nutzen, den sie benötigt. Beliebige Formulare und Listen sind durch das leicht erlernbare Report-Werkzeug nach kurzer Ausbildung selbst erstellbar. Die standardisierte Datenbank-Abfragesprache SQL erlaubt mit einfachen Handgriffen beliebig komplexe Datenzugriffe. Merlin wurde auf einer modernen Hochleistungs-Datenbank mit effizienten Werzeugen entwickelt und erlaubt umfangreiche Anpassungen in kürzester Zeit. Die verschiedenartigsten Rechnersysteme lassen sich mit wenig Aufwand integrieren. Auch Zweigstellen und Agenturen lassen sich in das Datennetz einbinden, indem moderne Client-Server-Architekturen unterstützt werden. Wegen der einfachen Bedienung arbeiten alle Merlin-Benutzer gerne mit diesem System. So stellt Merlin die ideale Bestandsverwaltung für Versicherungen dar.

Die Module von Merlin:
Grundmodul, Angleichungsmodul, Versicherungsscheine, Nachträge, Schadensverwaltung, Auswertungen, Informationssystem, Versicherungssteuer, Datenübernahme, Angebot.

Lassen auch Sie sich ein Angebot über "Ihren" Merlin machen . Sie können Merlin kaufen oder mieten. Damit bleiben Ihre Kosten kalkulierbar, und Sie können Ihren Vertrag wieder kündigen. Wir sind überzeugt, daß Sie mit Merlin Ihre EDV-Probleme leicht in den Griff bekommen.

Beratung und Service
Unsere in langjähriger Arbeit gewonnene Erfahrung geben wir Ihnen weiter, indem wir Merlin einführen, Ihre Mitarbeiter ausbilden und Ihnen so lang beratend zur Seite stehen, bis alle Abläufe reibungslos in Merlin abgebildet sind. Unser Angebot reicht von der Installation der Hard- und Software über die Ausbildung Ihrer Mitarbeiter vor Ort oder in unseren Schulungsräumen. In Betriebssystem, Anwendungs-Software oder auch in organisatorischen Fragen bis hin zur Übernahme, sind wir in der Lage mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Eine wichtige Aufgabe der Stammmdaten. Ihre Struktur entscheidet über den Aufwand bei der Entwicklung, die Geschwindigkeit der Verarbeitung und alle entscheidenden Vorgänge beim Umgang mit den Daten. Über diese Stammdaten wird Ihre Organisation abgebildet. Dieser Vorgang führt oft zu einer Straffung und Verbesserung des Organisationsablaufes.

 

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